노션 Custom Agents 시작 가이드 - 반복 업무를 대신하는 AI 팀원

Custom Agents란?

• 노션 페이지·데이터베이스 및 Slack 같은 연결된 앱에서 정보를 읽음

• 스케줄과 트리거를 통해 자동으로 실행

• 보고서 게시, 레코드 업데이트, 메시지 전송 등 구체적인 작업 수행

Custom Agents 만드는 법

1. 템플릿으로 만들기 — 제공되는 템플릿을 선택하고, AI가 생성한 지침·트리거·접근 권한 초안을 검토·수정한 후 저장합니다.

2. AI 채팅으로 만들기 — 원하는 작업을 자연어로 설명하면 AI가 초안을 만들어줍니다. 검토 후 저장합니다.

3. 처음부터 직접 만들기 — Create blank을 선택하고 지침, 트리거, 접근 권한, AI 모델을 직접 설정합니다.

트리거와 스케줄 설정

반복 스케줄

• 예: "매주 월요일 오전 9시에 주간 상담 보고서 작성"

노션 이벤트

• 데이터베이스에 페이지가 추가·수정·삭제될 때

• 페이지에 댓글이 추가되거나 에이전트가 @멘션될 때

Slack 이벤트

• 채널에 메시지 게시, 이모지 반응, 스레드 시작, 에이전트 멘션 시

• 현재 공개 채널만 지원 (비공개 채널은 추후 지원 예정, DM 미지원)

기타

• Notion Mail — 새 이메일 수신, 특정 발신자 조건 매칭

• Notion Calendar — 일정 생성, 수정, 시작 임박

• MCP 연동 — Linear, GitHub, Figma 등 파트너 트리거

접근 권한과 공유

• 에이전트가 참조할 특정 페이지와 데이터베이스 추가

• Slack 채널 읽기/쓰기 허용

• 웹 접근 토글로 외부 정보 검색 허용 여부 설정

• Full access — 지침, 트리거, 접근 권한, 모델 설정 및 활동 로그 관리

• Can edit — 지침과 설정 수정 가능

• Can view and interact — 에이전트 실행 및 채팅만 가능 (설정은 읽기 전용)

교사를 위한 활용 사례

Q&A 에이전트 — 반복 질문 자동 응답

• 교무 안내: 출장 신청 절차, 공문 작성 양식, 예산 집행 방법 등 반복 질문에 자동 응답

• 학사 일정: 시험 일정, 행사 계획, 학사 규정 관련 질문 처리

• 신규 교사 온보딩: 교내 시스템 사용법, 업무 분장, 담당자 연락처 안내

작업 분류 에이전트 — 요청 자동 분류 및 배정

• 상담 요청 분류: 학생·학부모 상담 요청을 유형별로 자동 분류하고 담당 상담사에게 배정

• 업무 요청 처리: Slack에서 들어오는 업무 요청을 우선순위별로 정리

• 민원 관리: 수집된 민원을 주제별로 정리하고 담당 부서로 라우팅

보고서 에이전트 — 정기 보고서 자동 작성

• 주간 업무 보고: 데이터베이스에서 진행 현황을 수집해 보고서 자동 작성

• 상담 실적 보고: 월별 상담 건수, 유형별 분류, 후속 조치 현황 자동 요약

• 프로젝트 현황: 진행 중인 업무의 상태와 다음 할 일 자동 정리

프롬프트 작성 팁

1. 결과부터 시작 — "매주 월요일 오전 9시에 상담 DB에서 주간 현황을 정리하여 보고서 페이지에 게시합니다."

2. 구체적인 형식 지정 — 대상, 목적지, 길이, 톤을 명시합니다. 예: "3열 표로 정리: 학생 / 상담 유형 / 후속 조치"

3. 가드레일 설정 — "모르면 모른다고 답하세요." "제공한 소스의 정보만 사용하세요."

4. 예시 포함 — 원하는 결과물의 샘플을 지침에 넣으면 더 정확하게 작동합니다.

5. Chat 탭에서 점진적 개선 — 한 번에 완벽하게 만들지 말고, 테스트 → 결과 확인 → 지침 수정을 반복하세요.

교사용 프롬프트 예시: 교무 Q&A 에이전트

너는 교무실 안내 도우미야.
@온라인 교무실 Q&A 페이지에 올라오는 질문에
@교직원 업무 안내 문서와 @학사 일정표를 기반으로 답변해.

답변 범위:
- 출장·연수 신청 절차
- 공문 작성 및 결재 방법
- 예산 집행·정산 절차
- 학사 일정 및 시험 관련 안내

형식:
- 새 페이지 생성하여 답변 작성 후 질문 페이지의 하위 항목을 배치
- 2~3문장으로 간결하게
- 관련 문서 링크 포함

제약:
- 문서에 없는 내용은 "해당 정보가 없습니다.
  @교무부장 님께 문의해주세요"라고 답변
- 추측으로 답변하지 않기

톤: 친절하고 간결하게.

관리와 요금제

에이전트 관리 탭

• Chat — 에이전트와 1:1 대화. 지침 테스트나 일회성 작업 요청에 사용합니다.

• Activity — 모든 실행 기록 확인. 트리거, 수행 작업, 오류 여부를 파악합니다.

• Settings — 지침, 트리거, 접근 권한, AI 모델 설정. 버전 히스토리로 이전 상태 복원이 가능합니다.

요금 안내

• 무료 탐색 기간: Feb 24, 2026 ~ May 3, 2026 (Business·Enterprise, 트라이얼 포함)

• Notion 크레딧 (May 4, 2026~): 작업 복잡도에 따라 크레딧 소비. 월 1,000 크레딧당 $10. 워크스페이스 단위 공유, 매월 초기화(이월 없음).

• 기존 AI 기능(개인 Agent, AI Meeting Notes 등)은 추가 비용 없이 그대로 사용 가능합니다.

자주 묻는 질문